講師会員規約
講師会員規約
第１条(総則)
１ この規約(以下「本規約」といいます。)は、manavigate株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するプラットフォーム「まなびスクエア」(以下「本プラットフォーム」といいます。)に関する基本的な取引条件を定めたものです。
２ 本規約は、本プラットフォームに加え、本プラットフォーム内で提供される各種サービス(以下「各種サービス」といいます。)にも当然にその効力が及ぶものとします。
３ 当社が本プラットフォームに関して設定する個別の取引条件、注意事項又はルール(以下「個別条件」といいます。)がある場合は、本規約に加えて、個別条件も適用されるものとします。
４ 本規約は、本プラットフォームを利用して個別指導等を生徒会員に提供する等の各種サービスを提供する者(以下「講師会員」といいます。)を対象にしており、講師会員として本プラットフォーム内で指導することを志願する者(以下「講師志願者」といいます。)にも適用されるものとします。
５ 本プラットフォームを利用して個別指導等の各種サービスを受ける者(以下「生徒会員」といい、生徒会員及び生徒会員の保護者として登録する者(保護者会員)を総称して、以下「生徒会員等」といいます。)による本プラットフォームの利用については、当社が別途定める生徒会員規約(以下「生徒会員規約」といいます。)が適用されるものとします。
６ 講師会員及び講師志願者(以下「講師会員等」といいます。)が本プラットフォーム及び各種サービスを利用する場合、本規約及び個別条件の内容の確認、同意が必要です。
７ 本規約とは別に、当社が本プラットフォーム内で随時告知する諸規定(個別条件を含みます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
第２条(本プラットフォームの及び各種サービスの提供等)
１ 本プラットフォーム及び各種サービスは、インターネット等の通信回線を通じて提供されます。
２ 本プラットフォーム内にて、双方向性のあるリアルタイムオンラインビデオ通話によって提供される授業には、生徒会員１名のみを定員として講師会員が授業を提供する個別指導型と、複数名の生徒会員に対して講師会員が同時に授業を提供する集団指導型とがあります。
３ 各種サービスでは、前項の内容に加え、チャット機能を使用した質問対応、教材やデジタルコンテンツ、学習指導等に関するコラムの提供等が行われます。
４ 授業は原則として講師会員により提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、授業を提供しないものとします。
５ 当社は、生徒会員等から解約の手続きがない限り、本プラットフォーム内で講師会員が定めた当該授業の終了時(最終指導回)迄、当該講師会員は継続して授業を提供するものとします。
６ 当社は、短期講習等、本プラットフォーム内で提供される一部のサービスについては、個別条件で定めることにより、解約を禁止することができるものとします。
７ 当社は、講師会員から変更・退会の手続きがない限り、登録されている最新の情報(教材等の当社が提供する物品の郵送先や支払方法等を含み、以下「登録情報」といいます。)に基づき、本プラットフォームを継続して提供します。
８ 各種サービス(ただし、講師会員から生徒会員に提供される授業を除きます。)について、以下の各号のいずれかに該当する場合は、不良・不調があった場合を除き、キャンセルや返品、返金対応は行いません。
(1) 講師会員の購入により当社から講師会員に送付する教材等のうち、既に送付済みのもの
(2) 講師会員が参加可能な公開授業や各種イベント、その他各種サービスうち、既に終了したもの
９ 授業のキャンセル、欠席及び解約については、本規約第15条ないし第20条に記載する内容に従うものとします。
第３条(本プラットフォーム及び各種サービスの利用)
１ 海外に居住中の場合、本プラットフォーム及び各種サービスを利用できません。本プラットフォーム及び各種サービスの利用中に、海外へ転居する場合、退会手続きが必要となる場合があります。
２ 各種サービスの中で、定員が設定されている場合、定員超過等によって当該サービスが利用できないことがあります。
３ 当社が各種サービスの中で、利用期限を設定しているもの(例：各種キャンペーン等)については、当該利用期限を経過すると利用できなくなります。
４ 講師会員等は、授業の提供期間を２ヶ月を超えない期間とすることに同意するものとします。
５ 講師会員等は、各種サービスによっては、授業等の料金として設定するチケットの枚数、授業の提供回数、質問への回答数、授業録画期間の上限などが設定されている場合があることに予め同意するものとします。
６ 講師会員等は、授業を受講することができません。講師会員等自らが授業の受講を希望する場合は、別途生徒会員として登録する必要があります。
第４条(本プラットフォームの内容・個別条件の変更、廃止)
１ 当社は、本プラットフォーム及び各種サービスの内容や個別条件を随時見直し、変更することがあります。
２ 当社は、当社の都合により、本プラットフォーム及び各種サービスの提供を終了することができるものとします。
２ 当社は、本条に基づく変更または、本プラットフォーム及び各種サービスの提供を終了する場合、講師会員に対し、１か月以上前に、本プラットフォーム内又は当社が適切と判断する方法で変更内容を事前に告知します。
３ 講師会員は、本プラットフォーム及び各種サービスを継続利用するにあたって、変更内容を必ず確認し、当該変更内容に同意の上利用するものとします。
４ 本プラットフォーム及び各種サービスの内容や個別条件の変更後に、講師会員が本プラットフォームを継続利用した場合、当該変更内容に同意したものとみなします。なお、当該変更内容に同意できない場合、講師会員は第24条に基づき、当社に対し退会手続きを行うものとします。
第５条(利用環境)
１ 本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって必要なデバイス等の機器(PC、スマートフォン、ヘッドセット、マイク、イヤホン等)又はネットワーク環境等は、講師会員等の負担にて準備するものとします。
２ 本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって生じるインターネット接続料金等は、講師会員等が支払うものとします。
３ 当社は、本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって、推奨するデバイス等の機器のスペック又はネットワーク環境を本プラットフォーム内に掲載します。
４ 講師会員等の利用環境によっては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、利用できない場合があります。
５ 本条の規定は、確実に本プラットフォーム及び各種サービスを利用できることを保証するものではありません。
第６条(本プラットフォーム及び各種サービスの停止、内容の変更)
１ 当社は、以下各号のいずれかが生じ、本プラットフォーム及び各種サービスの全部若しくは一部の提供ができない場合、講師会員に事前に通知することなく、本プラットフォーム及び各種サービスの全部若しくは一部を停止(提供の遅延も含み、以下本条において同様とします。)し、又はその内容の全部若しくは一部を変更することができるものとします。
(1) 本プラットフォームのシステムの保守又は点検を緊急に行う場合
(2) 火災、停電、地震、噴火、洪水、津波等
(3) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等
(4) コンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等
(5) 法律、法令等に基づく措置
(6) その他、運用上又は技術上当社が本プラットフォーム及び各種サービスの全部若しくは一部の一時的な中断が必要と判断した場合
２ 当社は、前項各号の事由又は前項各号の場合以外の事由により、本プラットフォームの停止若しくは中断又は本プラットフォーム及び各種サービスの全部若しくは一部の変更等が発生し、講師会員等又は第三者に損害が発生した場合、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではなく、当社は、１万円を上限額とし、損害を賠償するものとします。
第７条(定期メンテナンス)
１ 当社は、定期メンテナンス等により、合理的な範囲で本プラットフォーム及び各種サービスの全部又は一部を一時的に停止することがあります。
２ 前項の場合、講師会員等に対し、当社が適切と判断する方法で事前に告知します。
３ 当社は、当該定期メンテナンスによるシステムの停止によって、講師会員等が本プラットフォーム及び各種サービスを利用できない等の不利益についていかなる責任も負わないものとします。
第８条(入会)
１ 次項に定める一定の条件を満たした上で、講師志願者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本プラットフォームへの入会を申請することができます。
２ 講師会員としての入会申請には、以下の各号を満たす必要があります。
(1) 満20歳以上で、法的責任能力を有していること(ただし、大学生の場合は、未成年であっても本条件を満たすものとします。)
(2) 日本国に居住していること
(3) 外国籍の講師の場合、日本国において就業が許可されていること
３ 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて入会申請を行った講師志願者の入会の可否を判断し、その結果を講師志願者に通知します。講師志願者の会員登録は、当社が当該通知を行ったことをもって完了したものとします。
４ 前項の入会可否判断の参考資料とすべく、入会申請を行った講師志願者には面接審査を行うものとします。
５ 講師会員と当社との本プラットフォーム及び各種サービスの利用に関する契約関係は、会員登録の完了をもって成立します。
６ 当社は、講師志願者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、入会及び再入会を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負わないものとします。
(1) 当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的籍勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第26条に定める措置を受けたことがある場合
(6) 面接を通じて講師志願者の会員登録が不適当であると当社が判断した場合
(7) 本条第２項の条件を満たしていない場合
(8) その他、入会を適当でないと当社が判断した場合
７ 当社は、登録承認後であっても承認した講師会員等が前項各号の何れかに該当することが判明した場合、退会措置を講じることができるものとし、この場合、講師会員等に生じた不利益について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
第９条(登録情報)
１ 講師会員は、登録情報が最新かつ正確な内容であることを保証するとともに、登録情報に変更が生じる場合は、当社所定の方法にて変更手続きを行い、情報の正確性を維持するものとします。
２ 不正確な情報が登録されたことにより、講師会員が本プラットフォーム及び各種サービスを利用できない等の不利益が発生した場合でも当社は責任を負いません。
３ 当社は、講師会員以外の者から登録情報の変更の依頼を受けた場合、一切対応しないものとします。
４ 当社は、登録情報に基づいて、当社所定の方法で、本プラットフォーム及び各種サービスに関する連絡を講師会員に対して随時行うものとします。
５ 当該連絡が不要と講師会員が申し出た場合であっても、本プラットフォーム及び各種サービスの提供のために重要な連絡又は緊急の連絡が必要と当社が判断する場合は、当社から連絡することができるものとします。
第１０条(会員ID・パスワード等の管理)
１ 講師会員は、自己の責任において、本プラットフォーム及び各種サービスに関する会員ID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
２ 当社は、会員ID及びパスワードの組み合わせが登録情報と一致していることをもって、講師会員本人による利用があったものとみなします。
３ 会員ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等によって生じた不利益、損害、改ざん等に関する責任は、故意過失を問わず講師会員が負うものとし、当社は責任を負いません。
４ 講師会員は、ID及びパスワードが第三者により無断で使用される等の不正を発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合は、これに従うものとします。
第１１条(講師会員への授業等の対価について)
１ 講師会員は、当社に対し、講師会員が授業等の料金として設定するチケットについて、当社が生徒会員等から当該チケットを受領し、又は生徒会員等から受領したチケットを生徒会員等に対して返還する権限を付与するものとします。
２ 講師会員は、授業内容、時間、レベル等に鑑み、授業の料金としてチケットの枚数を設定し、当社が別途指定する方法により、本プラットフォーム内に掲示するものとします。
３ 本プラットフォーム及び各種サービスにおいて、講師会員が授業等を提供することによって受け取る対価(以下「対価」といいます。)の金額は、講師会員が授業の料金として設定するチケットの枚数を基準(生徒会員規約第12条第９項に従い、チケット１枚の価格は850円とし、生徒会員等によるチケットの購入時にかかる消費税等は含みません。)として計算するものとします。
４ 前項において、対価は、講師会員が授業等の料金として設定するチケットに相当する価格の55％、若しくは、当社が本プラットフォーム内に掲載する55％以上の額(消費税相当額込の金額とします。)とします。
５ 当社は、毎月末日を締め日として、講師会員より当社所定の方法で請求された対価の振込について、翌月の末日迄に、講師会員が別途指定した銀行口座に振込を行うものとします。
６ 前項について、対価の振込にかかる手数料の負担については、講師会員が振込の申請を行う画面内に示すとおりとします。また、銀行口座からの現金引出しにかかる手数料をはじめ、その他手数料についても講師会員が負担するものとします。
７ 対価の請求期限は、授業が完了(複数回コースの授業の場合は、最終回の終了をもって完了とします。)し、講師会員マイページ上の売上金に反映された日付から180日間とし、当該請求期限を経過した場合には、講師会員は期限を経過した対価の請求に関する権利を失うものとします。
８ 前項の定めにかかわらず、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、対価の振込を留保することができるものとします。
(1) 生徒会員等から当社にチケットの返還請求がなされた場合
(2) 定められていた授業時間のうち、一定時間授業の遂行が妨げられた場合又はその可能性があると当社が判断した場合
(3) 講師会員が本規約に違反し、又は違反している可能性があると当社が判断した場合
(4) 本条第５項に定める銀行口座その他講師会員が当社に届け出た情報に誤り又は不足等があるために当社が対価の支払を行うことができない場合
(5) その他、当社が対価の支払を留保する必要があると判断した場合
９ 前項５号の理由により、対価の支払ができない場合、あるいは支払をしたにもかかわらず、口座情報の間違い又は不足等により対価が当社に返還された場合、振込日から１か月以内に講師会員より再請求があった場合に限り、再度振込の手続きを行うものとします。なお、再度振込を行う場合には、当社指定の振込にかかる手数料を再度差し引いて振込を行うものとします。
10 生徒会員規約の定めに基づき、当社が生徒会員等からのチケットの返還請求に応じた場合、生徒会員等の講師会員に対する授業の料金の支払の義務及び当社の講師会員に対する当該チケットに対応する対価の支払義務は消滅するものとし、当該対価が振込済の場合は、講師会員は直ちに振込済の対価に相当する金額を当社に返還するものとします。
第１２条(講師会員の責任)
講師会員は、当社に対し、以下の各号に定める事項を表明及び保証するとともに、講師会員が以下の各号に定める事項に違反したとしても、当社には責任がないことに予め同意するものとします。
(1) 講師会員が本プラットフォーム上にアップロードしている情報その他講師が当社に届け出ている情報が正確かつ最新の情報であること
(2) 講師会員が生徒会員に提供する情報及び授業が真実性、正確性、信頼性、有用性等を有すること
(3) 指導に関する契約において生徒会員等と合意した内容(指導内容、指導時間を含みますがこれらに限りません。)を履行すること
(4) 生徒会員等から連絡を受けた場合、本プラットフォーム内のチャット機能を使用し当該生徒会員等に対し返答すること
(5) 当社が生徒会員等から代理受領し、講師会員へ支払う授業の対価について、講師会員本人が責任を持って確定申告や税金の支払手続き等に対応すること
第１３条(第三者の提供する通話ソフトウェアの利用)
１ 講師会員は、授業を提供する際、第三者の提供する当社指定のオンライン通話ソフトウェア(以下「通話ソフトウェア」といいます。)を使用するものとします。
２ 講師会員は、通話ソフトウェアを使用する際には、通話ソフトウェアを提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。
３ 講師会員は、生徒会員等による授業申込後に当社が発行する個別URLから通話ソフトウェアへログインし、講師会員の設備環境下で当該通話ソフトウェアが使用可能かどうかについて、授業前に確認しなければならないものとします。
４ 当社は、講師会員の環境下で通話ソフトウェアが使用できなかったこと、通話ソフトウェアの使用に必要なハードウェアの故障及び設定不備その他講師会員側の事由により講師会員が授業を提供できなかったとしても、責任を負わないものとします。
第１４条(授業の申込)
１ 生徒会員等からの授業の申込を講師会員が承認した時点で、生徒会員と講師会員との間に指導に関する契約が成立したとみなし、同時に当該授業の申込が完了したものとします。
２ 前項に関連して、授業料金として講師会員により設定されたチケットの枚数を生徒会員等が使用する形で授業申込を実行することができます。
３ 前項に関連して、生徒会員等からの授業の申込は開始時間の １時間前迄とし、当該期限迄に講師会員による承認がない場合は、自動的にキャンセルとなります。また、当該申込に係るチケットは生徒会員に返却されます。
４ 生徒会員等からの授業申込を講師会員が承認した時点(授業申込が完了した時点)において、当社から個別のURLが発行されます。
５ 生徒会員等及び講師会員は、授業予定日時に当該個別URLから通話ソフトウェアへログインし、授業を受講・提供することができます。
第１５条(授業の申込完了後のキャンセル)
１ 授業申込が完了した時点から、講師会員は原則として授業のキャンセルをすることができないものとします。なお、体調不良等により授業を提供することが困難な場合は、生徒会員等と相談の上、別日に振替することで対応ください。
２ 前項において、やむを得ない事情がある場合(例:入院により指導が難しい場合等)は、当社の許可を得てキャンセルをすることができるものとします。
３ 複数回コースの場合は、初回の授業開始前のみ本条の規定が適用されるものとし、授業の提供の開始後、2回目の授業以降のキャンセルを希望する場合は、解約についての規定が適用されるものとします。
第１６条(生徒会員等による授業の欠席等)
１ 生徒会員等の都合により、生徒会員が授業を欠席した場合、講師会員による本プラットフォーム内での報告をもって当該授業は完了したものとします。
２ 生徒会員が授業開始時間を経過しても出席しない場合、講師会員は、 本プラットフォーム内のチャット機能を使用して生徒会員等に連絡を試みるものとします。生徒会員からの返事がないときは、授業開始時間より30分間(授業時間が30分より短い場合は授業時間分とします。)待機することをもって、生徒会員の欠席を判断できるものとします。ただし、生徒会員から30分以上遅刻する旨の連絡を受けた場合、講師会員は待機の上、当該生徒会員が出席した時点から授業の終了予定時刻迄、授業を提供するものとします。
３ 生徒会員等の都合による欠席の場合、授業日の振替を行うことはできないものとします。ただし、講師会員が承諾した場合のみ、授業日の振替を行うことができるものとし、授業日の振替を行う場合、当社はこれに協力するものとします。
４ 前項において、当該講師会員が授業日の振替に応じることは、講師会員の任意とし、当社が生徒会員等に対して授業日の振替を保証することはありません。
５ 前２項において、講師会員が授業日の振替に応じる場合、生徒会員等は、当社所定の受付期限迄に当社所定の方法で申請することにより、当該授業日を別日程に振替することができます。
６ 振替の日程が定員に達しており、講師会員の都合がつかない場合や、当社所定の受付期限迄に振替の申請ができない場合等、授業日の振替ができなかった場合でも、第１項に基づいて当該授業は完了したものとします。
７ 生徒会員等による欠席によって講師会員が提供できなかった授業が複数回コースの一部であった場合、講師会員は、提供できなかった授業を除く未提供分については、それぞれの授業の予定日時に提供するものとします。
第１７条(講師会員による授業の欠席等)
１ 講師会員の都合(講師会員が使用するデバイス等の機器又はネットワーク環境の不調の場合等を含みますがこれに限りません。)により、講師会員が授業に欠席した場合は、生徒会員等と相談の上、授業日の振替を行うものとします。
２ 講師会員が授業開始時間を経過しても出席しない場合、生徒会員等は、 授業開始時間より30分間(授業時間が30分より短い場合は授業時間分とします。)待機することをもって、講師会員の欠席を判断できるものとします。
３ 前項において、生徒会員等と相談の上で授業日の振替を行うにあたり、講師会員又は生徒会員等は、当社所定の受付期限迄に当社所定の方法で申請することとします。
４ 授業日の振替が困難である場合、若しくは当社所定の受付期限迄に当社所定の方法により振替の申請をすることができなかった場合は、当該授業の申込に使用されたチケット(複数回コースの場合は講師会員が欠席した授業回のみを対象とします。)分を生徒会員等に返却します。
５ 前項において、生徒会員等へのチケット返却分に端数(小数点以下の数字が０より大きく１より小さい場合)が存在する場合は、小数点以下を切り上げしたチケットの枚数が返却されるものとします。ただし、切り上げ分は講師の対価の算定基準から除外されます。
６ 本条に関して、生徒会員等へチケットが返却される場合は、当該講師会員の対価の算定基準となるチケットより、事務手数料として、授業を提供できなかった回数分にチケット１枚を乗じた枚数を差し引くものとします。
全５回複数回コース授業の授業料金としてチケット29枚が設定されている場合、授業１回あたりチケット5.8枚相当となり、計算上生徒会員等へ返還されるチケットは5.8枚ですが、0.8枚分の端数については小数点以下を切り上げし、生徒会員等へ６枚分の返却を行います。また、この事例において、残り４回分すべての授業の提供が完了した場合、講師の対価の算定基準となるチケットの枚数は29(授業料金) − ６(欠席分) − １(当社への事務手数料) = 22枚となります。
第１８条(生徒会員等・講師会員両者による授業の欠席等)
１ 生徒会員等且つ講師会員の都合(講師会員あるいは生徒会員等が使用するデバイス等の機器又はネットワーク環境の不調の場合等を含みますがこれに限りません。)により、授業の予定日時に両者が欠席した場合は、両者相談の上、当社所定の受付期限迄に当社所定の方法で申請することにより授業日の振替を行うものとします。
２ 授業日の振替が困難である場合、若しくは当社所定の受付期限迄に当社所定の方法により振替日の申請をすることができなかった場合は、当社は、当該授業は完了したものとみなします。
第１９条(生徒会員等による授業(複数回コース)の解約)
１ 生徒会員が複数回コースの解約を行う場合、当該授業の申込に使用されたチケットのうち、 既に実施された授業の料金及び当社に対する事務手数料分のチケットを差し引いた、解約分に相当するチケットを生徒会員等に返還します。
２ 前項において、生徒会員等へのチケット返却分に端数(小数点以下の数字が０より大きく１より小さい場合)が発生する場合は、小数点以下を切り下げしたチケットの枚数が返却され、切り下げ分は、当社及び授業を提供した講師会員の対価の算定基準に加わります。
※ 全５回(複数回コース)授業の授業料金としてチケット29枚が設定されている場合、授業１回あたりチケット5.8枚相当となります。最後の１回分を残して生徒会員等が解約した場合、計算上生徒会員等へ返還されるチケットは5.8枚ですが、0.8枚分の端数については小数点以下を切り下げ(５枚)するため、講師会員が受け取る対価の算定基準となるチケットの枚数は29(授業料金) − ５(解約分)= 24枚となります。
第２０条(講師会員による授業(複数回コース)の解約)
１ 講師会員は、原則として授業の解約はできないものとします。ただし、やむを得ない事情(例:入院等）により指導が難しい場合は、当社の許可を得て解約を行うことができるものとします。
２ 講師会員は、提供を開始している複数回コースの授業の解約を行う場合、当社所定の方法により手続きを行うものとします。ただし、授業の解約は複数回コースの途中で解約することを指しており、１回のみの授業で完了する授業の解約はできません。
３ 講師会員が当社の許可を得て、複数回コースの授業の解約を行う場合、当該授業の申込に使用されたチケットのうち、 解約分に相当する枚数を生徒会員に返却するものとします。
４ 前項において、生徒会員等へのチケット返却分に端数(小数点以下の数字が０より大きく１より小さい場合)が発生する場合は、小数点以下を切り上げしたチケットの枚数が返却されるものとします。なお、切り上げ分は講師の対価の算定基準から除外されます。
５ 本条において、生徒会員等へチケットが返却される場合は、講師会員が受け取る対価の基準となるチケットの枚数より、事務手数料として、授業を提供できなかった回数分に１を乗じたチケットの枚数を差し引くものとします。
６ 前項に関して、 本条における事務手数料は、授業の解約時点における残りの授業回数にチケット１枚を乗じたチケットの枚数を指します。
全５回(複数回コース)授業の授業料金としてチケット29枚が設定されている場合、授業１回あたりチケット5.8枚相当となります。最後の１回分を残して講師会員が解約した場合、計算上生徒会員等へ返還されるチケットは5.8枚ですが、0.8枚分の端数については小数点以下を切り上げし(６枚)、さらに当社への事務手数料として、解約時点の残り授業回数に１を乗じたチケットの枚数を講師会員から差し引くため、講師会員が受け取る対価の基準となるチケットの枚数は29(授業料金) − ６(解約分)−１(当社への事務手数料)= 22枚となります。
第２１条(当社による本プラットフォームの提供中断時の授業の提供)
１ 当社は、緊急のシステムメンテナンス等、当社の責に帰すべき事由により本プラットフォーム及び各種サービスの提供を中断する必要がある場合、第６条１項１号に定めるところにより、講師会員等に事前に通知することなく、本プラットフォーム及び各種サービスの全部または一部の提供を停止します。
２ 前項の理由により、授業の予定日時にプラットフォームにログインできない場合、講師会員は、授業の申込完了時に登録先のメールアドレス宛に当社から送付したビデオ通話のURLを添付したメールを確認し、当該URLから授業の提供を試みるものとします。
３ 前項の措置を試みたにも関わらず、授業を提供できなかった場合、講師会員は、生徒会員等と相談の上、当該授業日を別日程に振替するものとします。
４ 前項において、授業日を別日程に振替することができない場合は、生徒会員等と講師会員との双方合意の上で、録画した授業動画の配信又は教材やデジタルコンテンツの提供など、講師会員は代替手段を講じることができるものとします。
５ 前２項において、授業日の別日程への振替又は代替手段が講じられた場合、当該授業は完了したものとします。
第２２条(授業等の録音・録画等)
１ 本プラットフォーム及び各種サービスにおいては、授業中の講師会員及び生徒会員等の動画又は画像を、当社及び運営スタッフが閲覧し、授業の実施を確認することができるものとします。
２ 当社及び運営スタッフは、本プラットフォーム及び各種サービスの実施内容(授業の様子など)を、録音、録画又は写真撮影等をすることができ、これらの音声・動画・写真等を本プラットフォーム提供の目的で利用するほか、当社におけるサービスの改善、研究開発の目的で利用することができるものとします。
３ 講師会員は、前項における目的で利用された音声・動画・写真等について著作権、肖像権等権利を行使せず、当該利用に異議を唱えないものとします。
４ 当社は、前項の音声・動画・写真等を、個人が特定される形で利用する場合(例：利用者インタビュー動画へ氏名を掲載)は、講師会員に事前連絡のうえ、書面又は当社が指定する方法により承諾を得るものとします。
５ 講師会員は、授業を提供する際、学習内容の記録として授業の録画を行うものとします。
第２３条(講師会員との面談)
１ 当社は、講師会員の指導力の向上又は授業のキャンセルや日程変更の多い講師会員への研修等の目的で、面談を実施することができるものとします。
２ 当社から面談の指示を受けた講師会員は、必ず当該面談に応じるものとします。
３ 前項に関連して講師会員が面談に応じない場合、当社は当該講師会員の会員IDの使用停止や強制退会等の措置をとることができるものとします。ただし、当該講師会員に対して強制退会の措置を講じる場合は、 登録情報のメールアドレス又は本サービス内又は当社が指定する方法にて当該措置を予定する日の2週間前迄に講師会員へ連絡を行うものとします。
４ 前項に関連して、講師会員が面談に応じた場合、当社は会員IDの停止や強制退会等の措置の予定を取消することができるものとします。
第２４条(退会)
１ 講師会員は、提供中の授業がないことを条件に退会を希望する時点において、当社所定の方法で手続きすることによって、いつでも退会することができます。
２ 退会を希望する時点において、提供中の授業がある場合は、当該授業を完了させた後に退会手続きを進めることを原則としますが、やむを得ない事情(例：入院等)により難しい場合、講師会員は解約の手続き後に、当社所定の方法により退会手続きを行うこととします。
３ 本プラットフォームの退会時に提供中の授業があり、当該授業の解約の手続きをせずに退会した場合でも、当該講師会員は、退会後に当該授業の提供をすることはできません。
４ 講師会員の退会により、本プラットフォーム及び各種サービスは利用できなくなるため、各種サービスで設けられた利用期限内である場合においても、当該期限の経過を待たずして、退会時点から利用できません。
５ 講師会員から振込の申請が行われていない対価の支払について、当該講師会員の退会によって当然に対価の支払が実行されるものではなく、第11条７項に定める対価の請求の期限内に当社指定の方法により振込の申請をした場合のみ支払がなされるものとします。なお、当該期限迄に支払の請求がなされない場合、講師会員は対価の支払を請求する権利を失うものとします。
第２５条(禁止事項)
１ 講師会員等は、本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって、次の各号に該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。当社は、講師会員等がこれらの行為を行ったことにより生じた損害について、責任を負いません。
(1) 当社が示す、本プラットフォーム及び各種サービスの本来の目的以外に本プラットフォームを利用する行為
(2) 本プラットフォーム及び各種サービスの内容を録音、録画、写真撮影等する行為ならびにこれらを複製、アップロード、配信、頒布等する行為(ただし、授業の業務の一環として、授業の録音、録画をする行為を除きます。)
(3) 本プラットフォーム及び各種サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本プラットフォームの他の利用者に送信すること
① コンピュータウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
② 当社、本プラットフォーム及び各種サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
③ 過度にわいせつな表現を含む情報
④ 差別を助長する表現を含む情報
⑤ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
⑥ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
⑦ 反社会的な表現を含む情報
⑧ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
⑨ 他人に不快感を与える表現を含む情報
⑩ 面識のない同性・異性との出会いを目的とした情報
⑪ 事実に反する情報
(4) 当社、運営スタッフ、生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者の肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
(5) 会員番号、ID又はパスワード等の生徒会員等の情報を第三者に譲渡、貸与、提供、名義変更、売買等する行為
(6) 第三者になりすます行為
(7) 同一人による複数アカウントの作成・利用をする行為
(8) 本プラットフォームの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
(9) 転売目的で本プラットフォームの教材などの提供物を購入又は取得する行為
(10) 当社、運営スタッフ、生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(11) 当社、運営スタッフ、生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
(12) 本プラットフォーム及び各種サービスへの不正アクセス、データの改ざん等、運営を妨げる行為
(13) 本プラットフォーム及び各種サービスにかかるソフトウエア等を解析、改変、リバースエンジニアリング等して不正に使用する行為
(14) 本プラットフォーム及び各種サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(15) 広告・営業活動、公職選挙運動、特定の思想への勧誘、又はそれに類する行為
(16) 当社、運営スタッフ、生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者に関する個人情報を収集・蓄積したり、個人を特定したり、当該情報を公表したり本プラットフォーム外で接触しようとする行為
(17) 当社、運営スタッフ、生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者への嫌がらせ又は誹謗中傷の言動等により精神的苦痛を与え、又は人格を否定する等の行為
(18) 自ら又は第三者を利用した、暴力的若しくは脅迫的な要求をする行為、法的な責任を超えた不当な要求をする行為、風説の流布、当社の信用を棄損する行為、当社業務を妨害する行為、又はこれらに準ずる行為
(19) 面識のない同性・異性との出会いを目的とした行為
(20) 外部のサイトやサービス等で提供するために、授業の偵察又はコピーを行う目的での受講と判断される行為
(21) 生徒会員等、他の講師会員等、その他の第三者に対して本プラットフォームと競合し又は競合する可能性のあるサービスを紹介斡旋する行為
(22) 当社、運営スタッフ、他の講師会員に対する、本プラットフォームとは関係のないサービス・事業・会社等への引抜き行為
(23) 本プラットフォームを介することなく、生徒会員等と講師会員との間で私的な連絡を行う行為や、私的な連絡先を教える行為及び連絡先を交換する行為
(24) 本規約又は個別条件に違反する行為
(25) その他本プラットフォームの運営を妨害し又は妨害するおそれのある行為
(26) 反社会的勢力等への利益供与行為
(27) その他法令、公序良俗に反する行為
(28) その他当社が不適切と判断した行為
2 講師会員は、会員登録中はもちろん退会後(会員登録を抹消された場合等を含みます。)であっても、本プラットフォーム及び各種サービスに関連して知り得た生徒会員等に関する情報を、本プラットフォーム及び各種サービスの利用、及び本プラットフォームを通して締結する生徒会員等との指導に関する契約の履行以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれる生徒会員等に対して本プラットフォームを介することなく直接の授業の提案等を一切行ってはならないものとします。
第２６条(当社による講師会員IDの使用停止等)
１ 当社は、講師会員が次の各号のいずれかに該当した場合、本プラットフォームの一時停止、退会又はその他の措置を講じることができるものとし、これにより講師会員に生じた損害について、責任を負いません。また、当社は、当該講師会員に対して、当該措置の理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 登録情報に虚偽があった場合又はその疑いがあると当社が判断した場合
(2) 登録されている情報の改ざんを行なった場合
(3) 第25条に定める禁止行為をした場合
(4) ６か月以上授業を提供していない場合
(5) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) 第８条６項の入会拒否事由に該当する場合
(7) 生徒会員等による授業申込の承認後、キャンセルの回数が多く、改善がみられないと当社が判断した場合
(8) 生徒会員への授業の提供態度が不適切であると当社が判断した場合
(9) その他本プラットフォームの提供が不可能又は不適切であると当社が判断したとき
第２７条(保証の否認及び免責)
１ 当社は、講師会員等が本プラットフォーム及び各種サービスを通じて得た情報(生徒会員等が提供した情報、リンク先、広告、その他あらゆる情報を含みます。)について、以下各号をはじめとして、いかなる保証も行いません。
(1) 生徒会員の身元情報その他生徒会員が提示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等を有すること
(2) 本プラットフォーム及び各種サービスが講師会員等の特定の目的に適合すること
(3) 期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること
(4) 不具合が生じないこと
２ 当社は、前項各号に加え、講師会員等が以下各号に関連して被った損害又は損失等について、責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失のある場合はその限りではなく、当社は、１万円を上限額とし、損害を賠償するものとします。
(1) 本プラットフォーム及び各種サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更
(2) 講師会員等が本プラットフォーム及び各種サービスにおいて送信したメッセージ又は情報の削除又は消失
(3) 講師会員等の登録の抹消
(4) 本プラットフォーム及び各種サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷
(5) 講師会員等の準備したPC・スマートフォン等のデバイス機器やイヤホン等の周辺機器、ネットワーク環境等に起因して、本プラットフォーム及び各種サービスが利用できない状態が生じた場合又はその他の損害が生じた場合
(6) その他本プラットフォームに関して講師会員等が被った損害
３ 講師会員等から提供された情報、Webページ、電子メールの形式や内容等に対し、システムにより処理が行われ、当該仕様が変更(例：意図せぬ箇所での改行等)されることがありますが、当該仕様の変更により、講師会員等が被った被害又は損失等について、責任を負わないものとします。
４ 本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって、当社の責に帰すべき事由によらず講師会員等相互又は生徒会員等と講師会員等、その他の第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、講師会員等は、自己の責任で処理解決するものとし、当社は、本プラットフォーム及び各種サービスの円滑な運営のために必要であると判断した場合には、当該紛争等の解決に向けて協力するものとします。
５ 講師会員等は、前項の当該紛争に関連して、当社が損害を被った場合は、合理的な弁護士費用を含み、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該紛争を解決した場合は、合理的な弁護士費用を含み、その解決に要した全ての費用は講師会員等が支払うこととします。
６ 当社は、生徒会員等、講師会員等、その他の第三者が作成した資料(ファイル形式を問いません。)又はアップロードされた情報等の内容については、責任を負わないものとします。
７ 生徒会員等とのチャット、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応及び当該対応に関連する他の条件、保証又は表明については、講師会員等が一切の責任を負うものとし、講師会員等は、当該対応の結果としてのいかなる種類の損害又は損失等から当社を免責することに同意するものとします。
８ 当社は、生徒会員等の作為又は不作為により講師会員等又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても、責任を負わないものとします。
９ 当社は、生徒会員等と講師会員との間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について責任を負わないものとし、講師会員は、これらの情報、ファイル又は物品等の提供によって講師会員に生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することに予め同意するものとします。
第２８条(秘密保持)
１ 講師会員等は、本プラットフォーム及び各種サービスに関連して当社が講師会員等に対して開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
２ 講師会員等は、本プラットフォーム及び各種サービスの利用又は授業の提供等に関連して得られた生徒会員等、他の講師会員、その他の第三者及び当社に関する一切の情報について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩してはならないものとします。
第２９条(個人情報等の取扱)
１ 講師会員等は、会員登録又は当社が別途指定する機会に、本プラットフォーム及び各種サービスの利用に必要な情報として、当社が別途指定する講師会員等の個人情報及びその他講師会員等に関する情報(以下「個人情報等」といいます。)を当社に提供するものとします。
２ 当社は、講師会員等から提供された個人情報等の中から、当社が必要と判断した情報を、本プラットフォームに掲載します。
３ 当社は、本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって、講師会員等から提供された個人情報等を、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って利用・管理し、講師会員等は前項の「個人情報保護方針」に従って当社が講師会員等の個人情報等を取扱うことについて同意するものとします。
第３０条(第三者の知的財産権について)
１ 講師会員等は、本プラットフォーム及び各種サービスを利用する際は、著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権等の第三者が有する知的財産権を侵害せぬよう、十分留意するものとします。
２ 前項に関連して、著作権で保護された著作物(文章、絵、音楽、写真、映像等。ただし、これらに限りません。)を二次利用する場合、講師会員等は、著作者の了解を得る必要があることに留意するものとします。
３ 講師会員等は、第三者が知的財産権を有する著作物を利用したことに関連して、権利者や第三者からの問合せやクレーム、又は請求があった場合、又は紛争となった場合は、自身の責任で誠実に対応するものとし、当社は責任を負わないものとします。
第３１条(著作物等の取り扱い)
１ 本プラットフォーム及び各種サービスの利用にあたって、当社が講師会員から文章・イラスト・写真・動画・音声等のコンテンツ(例：アンケートの回答、掲示板の投稿コメント、SNSを活用した写真・動画等の投稿、教科に関する質問への回答等。コンテンツの種類を問わず、以下総称して「著作物等」といいます。)の提供を受ける場合、本著作物等の所有権及び著作権(著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含みます。)その他一切の知的財産権は、全て当社に移転するものとします。
２ 講師会員は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
３ 当社は、講師会員等から提供された著作物等を、講師会員等への本プラットフォーム及び各種サービスの提供(販売促進物への利用や問合せ対応等。)目的で利用する他、個人が特定できない形で、本プラットフォーム及び各種サービスの改善及び研究開発の目的で利用します。また、個人が特定できない形で、当社及びグループ会社の事業目的の範囲内で利用します。
４ 前項の利用にあたって、当社は必要な範囲内で著作物等の修正・改変を行うことがあります。
５ 当社は、講師会員から提供された著作物等を、個人が特定される形で利用する場合(例：インタビュー動画へ氏名を掲載)は、講師会員に事前連絡のうえ、書面又は当社が指定する方法により承諾を得た場合にのみ利用します。
６ 当社が本プラットフォーム及び各種サービスにて自社オリジナル教材等の著作物を提供している場合は、当該著作物にかかる著作権は当社に帰属しますが、講師会員は、当社の許可を得ることなく本プラットフォーム及び各種サービスに関連して、当該著作物を利用することができるものとします。ただし、営利・非営利目的に関わらず、本プラットフォーム及び各種サービスに関係のない場所での利用はできないものとします。
第３２条(権利の帰属)
本プラットフォーム及び各種サービス、又は本プラットフォームに関連して提供を行う情報等(例：メールマガジンサービスや動画配信プラットフォーム等にて配信する映像、音声、文章、写真、画像等)に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。
第３３条(広告主等との関係)
１ 講師会員等は本サイト内に掲載される広告の広告主その他の事業者(以下「広告主等」といいます。)の販促行動に参加する場合、講師会員等と広告主等との間において生じるトラブル等については、全て講師会員等と広告主との間で処理解決されるべきものであることに同意するものとします。
２ 当社は、講師会員等が広告主等の設置する広告のリンクからアクセスできるウェブサイト及びその他広告主が運営するウェブサイトを利用することについて責任を負わないものとします。
３ 講師会員等は広告主とその他の第三者が講師会員等に与えたいかなる損害又は損失等についても当社を免責することに予め同意するものとします。
第３４条(当社の責任)
当社は、本プラットフォーム及び各種サービスに関連して当社の責に帰すべき事由により講師会員等に損害が発生した場合でも、当社に故意又は重過失のある場合を除き、当該損害について当社は責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失のある場合はその限りではなく、当社は、１万円を上限額とし、損害を賠償するものとします。
第３５条(地位の譲渡等)
１ 講師会員等は、当社の書面による事前の承諾なく、契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
２ 当社は、本プラットフォームにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務ならびに講師会員の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、講師会員はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第３６条(損害賠償)
本規約に特に定める他、講師会員等は、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
第３７条(通知)
１ 本プラットフォーム及び各種サービスに関する問合せや、その他講師会員等から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知、その他当社から講師会員等に対する連絡又は通知は、当社の定める方法により行うものとします。
２ 当社が登録情報に含まれる講師会員のメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、講師会員は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。
第３８条(本規約の変更)
当社は、変更後の内容及び効力発生日を事前に本プラットフォーム内に掲載する方法その他適切な方法により周知することで、効力発生日をもって本規約を変更することができるものとします。
第３９条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第４０条(反社会的勢力の排除)
講師会員等は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(1) 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)であること
(2) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(3) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(4) 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(5) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(6) 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
第４１条(専属的管轄裁判所)
本プラットフォーム及び各種サービスに関して、講師会員等と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第４２条(存続条項)
講師会員の退会後又は登録抹消後といえども、第10条、第12条、第24条、第27条、第28条、第29条、第30条、第31条、第32条、第33条、第35条、第36条、第39条、第41条は、なお有効に存続するものとします。
第４３条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本国法令とします。
第４４条(協議解決)
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた事項については、講師会員等と当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。
以上
2022年1月31日制定